近日,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國支付清算協(xié)會(huì)相繼出臺(tái)新規(guī),提出信用卡還款容差額至少10元及還款寬限期至少3天,實(shí)施部分計(jì)息。自今年下半年起,持卡人不會(huì)因故晚還款、少還零頭而被罰息并因此影響個(gè)人信用了。
記者了解到,近日,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專業(yè)委員會(huì)公布了修訂后的《中國銀行卡行業(yè)自律公約》,統(tǒng)一規(guī)范調(diào)整信用卡相關(guān)信息披露及容差容時(shí)服務(wù),加強(qiáng)信息披露、建立容差容時(shí)還款機(jī)制。
信息披露方面,公約要求成員單位要加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)信息披露,在信用卡申請(qǐng)表中以突出的字體明確說明計(jì)息規(guī)則,并通過網(wǎng)站等渠道提供計(jì)算規(guī)則及模擬案例;執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定并根據(jù)實(shí)際情況選擇適合自身發(fā)展的信用卡息費(fèi)計(jì)收方式和相應(yīng)的優(yōu)惠措施;信用卡到期還款日之前至少3天通過賬單、短信、電子郵件、電話或信函等方式向持卡人進(jìn)行還款提示;提供多個(gè)賬單日供持卡人選擇、更改。
容差容時(shí)方面,新修訂的自律公約要求發(fā)卡行在符合監(jiān)管政策要求前提下進(jìn)一步明確息費(fèi)計(jì)收方式,并通過建立信用卡還款容差容時(shí)機(jī)制,提升信用卡服務(wù)質(zhì)量。成員單位要為持卡人提供“容時(shí)服務(wù)”,提供一定期限的還款寬限期服務(wù),還款寬限期自到期還款日起至少3天;持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時(shí),應(yīng)視同持卡人按時(shí)還款。
成員單位要為持卡人提供“容差服務(wù)”,如持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款,且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額(至少為等值10元)時(shí),應(yīng)當(dāng)視同持卡人全額還款,此部分未償還金額自動(dòng)轉(zhuǎn)入下期賬單。
與中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)修改公約同步,中國支付清算協(xié)會(huì)近日也出臺(tái)了《商業(yè)銀行信用卡息費(fèi)計(jì)收自律規(guī)則》,規(guī)定成員單位可實(shí)施部分計(jì)息,即對(duì)貸記卡透支額中已還款金額給予利息減免優(yōu)惠,對(duì)未還款部分按監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定收取利息。文件還提出,成員單位對(duì)貸記卡持卡人收取的滯納金不應(yīng)計(jì)收利息,且滯納金收取金額上限不超過透支本金。
據(jù)了解,上述新規(guī)將于2013年7月1日起實(shí)施。
部分銀行 已執(zhí)行新規(guī)
信用卡還款新規(guī)雖然尚未正式實(shí)施,17日,記者撥打了多家銀行信用卡客服調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),不少銀行已經(jīng)開始推行容時(shí)容差還款。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、民生銀行等多家銀行已開始執(zhí)行容差還款!叭绻脩舢(dāng)期賬單金額和已經(jīng)還款金額相差10元人民幣或者1美元之內(nèi),結(jié)合客戶此前信用記錄和還款情況,信用良好的,會(huì)視為當(dāng)期已還清,欠款自動(dòng)計(jì)入下期賬單。”招行客服人員告訴記者。
另外,農(nóng)行、光大等幾家銀行也推出了容差還款,但是還款規(guī)則與《中國銀行卡行業(yè)自律公約》的標(biāo)準(zhǔn)有些出入。比如,農(nóng)行規(guī)定,客戶本期還款金額至少為賬單金額的90%,且普卡未還金額小于100元,金卡、白金卡未還金額小于200元,即滿足容差還款規(guī)定,銀行會(huì)按客戶最近一次消費(fèi)時(shí)間、未還款金額來計(jì)算利息。光大銀行則規(guī)定,客戶若未還款金額在10元內(nèi),按未還款額計(jì)收利息,10元以上未還清將全額計(jì)息。
在容時(shí)還款方面,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)銀行對(duì)忘記還款的客戶都有寬限期,比如,建行、交行、招行、光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行等,寬限期從1天到3天不等。不過,多數(shù)銀行提供的容時(shí)還款服務(wù),需要用戶提前致電信用卡客服中心申請(qǐng),銀行將根據(jù)持卡人資質(zhì)、用卡情況批準(zhǔn)寬限期。調(diào)查中,也有工行等少數(shù)銀行表示并不提供還款寬限期!