去年年底,證監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于就《證券投資基金銷售機(jī)構(gòu)通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展證券投資基金銷售業(yè)務(wù)指引(試行)》公開征求意見的通知。該征求意見稿顯示,允許基金銷售機(jī)構(gòu)通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)銷售基金。近年來,基金銷售渠道不斷豐富,但是各渠道間發(fā)展很不平衡,商業(yè)銀行渠道仍占有很大比重。此番證監(jiān)會(huì)出臺(tái)的指引,希望可以利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)龐大的用戶群,提升網(wǎng)上基金銷售業(yè)務(wù)能力。
近年來,基金公司為銀行“貢獻(xiàn)”的尾隨傭金有增無減,銷售成本讓基金公司利潤攤薄,因此,第三方電商平臺(tái)成為基金公司看中的銷售“藍(lán)!薄;鸸鞠M栌商詫殢(qiáng)大的客戶資源和技術(shù)優(yōu)勢發(fā)力基金直銷。不過,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不能對(duì)淘寶銷售基金持絕對(duì)樂觀態(tài)度,主要因?yàn)榛鹋c普通消費(fèi)品不同,需要專業(yè)的投顧進(jìn)行指導(dǎo),而淘寶并不具備這些條件,因此淘寶銷售基金還需時(shí)間檢驗(yàn)。
淘寶直銷
背靠大樹好乘涼
2012年11月11日淘寶創(chuàng)下了日均近200億元的銷售紀(jì)錄,這讓許多金融機(jī)構(gòu)眼饞,國華人壽試水淘寶以來創(chuàng)下了“三天破一個(gè)億”的銷售額。淘寶的巨大資源也讓基金公司看到了商機(jī),據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,已有多家基金公司正在籌備建立淘寶直銷店。
資料顯示,目前淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶約有5億,支付寶約8億,并且全部都是消費(fèi)客戶。背靠大樹好乘涼,憑借海量客戶資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)推送技術(shù),淘寶涉足基金銷售優(yōu)勢明顯。天弘基金首席市場官周曉明表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電商的發(fā)展,客戶消費(fèi)行為和使用習(xí)慣正在慢慢演變,會(huì)更加依賴互聯(lián)網(wǎng),淘寶的一站式銷售平臺(tái)吸引了大量客戶,并使得客戶對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生了依賴,具有一定黏性。而基金銷售依托這一平臺(tái),會(huì)讓基金公司的成本下降,同時(shí)為客戶提供便利性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在中國第三方支付市場,支付寶占據(jù)半壁江山,其用戶注冊(cè)數(shù)已超7億,遙遙領(lǐng)先于其他第三方支付公司。和基金銷售的其他第三方機(jī)構(gòu)相比,淘寶聯(lián)手支付寶在市場份額上就已經(jīng)先聲奪人。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,淘寶直接銷售基金,對(duì)第三方銷售機(jī)構(gòu)的影響較大,主要原因是淘寶活躍的用戶和強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這是第三方銷售機(jī)構(gòu)所不具備的;其次,基金公司可以在淘寶網(wǎng)的平臺(tái)自己搭建銷售網(wǎng)店,能有效參與銷售運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù),不僅降低成本也能使銷售服務(wù)更具專業(yè)性。
是利是弊尚存爭議
當(dāng)然,也有基金業(yè)人士對(duì)淘寶直銷理財(cái)產(chǎn)品并不持樂觀態(tài)度。一位基金公司銷售總監(jiān)指出,盡管淘寶有海量的用戶群體,但是基金屬于理財(cái)產(chǎn)品,與一般快消品差異較大,其核心競爭力體現(xiàn)在專業(yè)的投顧能力,通過專業(yè)、全面、精細(xì)的服務(wù)策略,為投資者提供資產(chǎn)配置以及產(chǎn)品優(yōu)選等專業(yè)性的服務(wù),而淘寶渠道卻不具備這些優(yōu)勢。
同時(shí),淘寶擁有大量客戶資源,支付寶也與其同屬一家公司,基金公司通過淘寶進(jìn)行直銷,既借助了淘寶銷售平臺(tái),也使用了支付寶的支付功能,這就造成基金公司過分依賴淘寶,會(huì)使自身處于弱勢,如果將來一旦出現(xiàn)問題,基金公司將處于不利位置。
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的當(dāng)下,基金借力淘寶是否能挑戰(zhàn)銀行渠道,改變長期依賴銀行銷售的狀態(tài),尚需時(shí)間檢驗(yàn)。不過,隨著證監(jiān)會(huì)放開第三方電子商務(wù)平臺(tái)銷售基金的限制,未來或許會(huì)與國外成熟市場看齊,支付渠道多元化的發(fā)展是基金發(fā)展的必然趨勢。